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Handel

                               Bestehen im Wandel
                               der Zeit

                               1986 wurde das Zoofachgeschäft Nelly’s Futterkiste in Karlsruhe
                               gegründet. Geschäftsinhaber Dieter Rühle sprach mit pet darü-
                               ber, wie sich sein stationärer Handel gegen Zoofachhandlungs-
                               Riesen und den Internet-Fluch behauptet.

                                                                     inhaber von Nelly’s Futterkiste
                                                                     erkannt: „Oft kommt eine Online-
                                                                     bestellung direkt am nächsten
                                                                     Tag an – teilweise zu günstige-
                                                                     ren oder identischen Preisen, zu
                                                                     denen es der Fachhändler beim
                                                                     Großhändler selber bekommt
                                                                     und dann noch direkt vor die
                                                                     Haustür frei Haus geliefert. Wenn
                                                                     wir im Laden beispielsweise et-
                                                                     was kurzzeitig nicht vorrätig ha-
                                                                     ben, ist der stationäre Handel im-
                                                                     mer im Nachteil.“

Dieter Rühle gründete Nelly’s  Nelly‘s Futterkiste feierte letztes                                            Internet-Fluch
Futterkiste im Jahr 1986.      Jahr das 30-jährige Bestehen.                                                  Das sei der Lauf der Zeit, meint
                               Gestartet mit einem Hundefutter-                                               Rühle. Darum bringt auch Nelly’s
26                             vertrieb und einem kleinen Laden,                                              Futterkiste seinen bisherigen On-
                               setzt Dieter Rühle mit seinem Un-                                              lineshop auf Vordermann, denn
                               ternehmen auf ein Nahversorger-                                                man müsse konkurrenzfähig
                               Konzept und hat aktuell drei Filia-                                            bleiben. „Wichtig ist allerdings
                               len in der Karlsruher Region. Zu-                                              auch, wie man sich gegen den
                               sätzlich ist Nelly’s Futterkiste bei  weise zwölf Filialen von Nelly’s Internet-Fluch stemmt und den
                               fünf Depotpartnern vertreten. Die     Futterkiste zurückblicken kann. stationären Handel unterstützt“,
                               Zeiten waren allerdings schon ein-       Den Grund für die weniger ro- Anzeige
                               mal besser, so Rühle, der auf zeit-   sigen Zeiten sieht Rühle haupt-
                                                                     sächlich im Onlinehandel. „Der
                                                                     Onlinehandel schwächt unse-
                                                                     ren Fachhandel zunehmend“,
                                                                     so Rühle. Die Kunden kämen oft
                                                                     nur noch zur Fachberatung her erklärt Rühle. Der erste Schritt
                                                                     und kaufen danach online.1D4-0ie296_BBh_iTeerxzttueilawnzaeigre_dPiEeT_H14e1r2a09u_NsMn_aP0hF9Am.1D2eE.1.4indd16:136
                                                                     Vorteile des Onlinehandels hat seiner Zubehör-Eigenprodukte
                                                                     allerdings auch der Geschäfts- „Dog‘s Kingdom“ aus der Lis-

                                                                     pet 2|2017
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