Zoofachgeschäfte sind wenig familienfreundlich

Die Wochenzeitung "Welt am Sonntag" und die Analyse- und Beratungsgesellschaft Service-Value haben die familienfreundlichsten Branchen und Unternehmen des Jahres 2017 ermittelt.
Branchensieger sind Zoos mit einem "Family Experience Score" (FES) von 82,5 Punkten. Unter den 61 Branchen belegte der Bereich Heimtierbedarf den 46.Platz (FES: 62,1). Über dem Branchenschnitt liegen bei den Heimtiermärkten drei Unternehmen: Kölle Zoo auf Platz belegt Rang eins (FES: 65,1), gefolgt von Fressnapf (64,8) und Schecker (63,5). Zoo & Co. und Das Futterhaus liegen unter dem Branchenmittelwert von 62,1 Punkten. Dem Ranking liegt eine bundesweite Befragung von insgesamt 424 Unternehmen aus 61 Branchen zugrunde. Der FES wurde in Kooperation mit dem Institut für Psychologie der Goethe-Universität Frankfurt am Main entwickelt.
Zur Ermittlung der Familienfreundlichkeit von Unternehmen werden einer repräsentativen Gruppe von Kunden, die in Haushalten mit einem oder mehreren Kindern leben, jeweils acht Fragen zu jedem Unternehmen vorgelegt.