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Zooplus ist Deutschlands bester Onlineshop

Deutschlands beste Onlineshops aus Kundensicht wurden kürzlich zum siebten Mal mit dem Deutschen Onlinehandel-Award "Customers' Choice" ausgezeichnet. Der Heimtierspezialist Zooplus kann sich - wie bereits im vergangenen Jahr - branchenübergreifend an die Spitze der Top-Onlineshops aus Kundensicht setzen und seine Siegesserie damit fortführen.
 
Die Verleihung basiert auf der Untersuchung "Customers' Choice - Beste Online-Shops 2018", mit der das ECC Köln gemeinsam mit dotSource die größten und wichtigsten Onlineshops in Deutschland unter die Lupe nimmt.

Die Grundlage dafür ist eine Konsumentenbefragung, aus der mehr als 13.000 Bewertungen zu rund 100 Onlineshops hervorgegangen sind.

Ausgezeichnet wurden die Onlineshops mit der stärksten Kundenbindung, also jene, deren Kunden die höchste Zufriedenheit, Wiederkaufabsicht und Weiterempfehlungsbereitschaft haben.




|13. April 2018

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