Erstmals stand das Forum unter einem übergeordneten Motto "Stationär trifft Online", das sich in den Vorträgen ebenso widerspiegelte wie in den Vollversammlungen und an den Ausstellungsständen. Geführte Rundgänge erleichterten den Tagungsbesuchern die Orientierung in der 4.000 m² großen Ausstellung.
Weitere Highlights bildeten die Vorstellung der neuen Kampagne Generalistenvertrieb sowie die Ehrung von über 50 Hagebau-Champions.