Neben einem Überblick über das gesamte Produktportfolio bietet die neue Internetseite auch noch mehr Informationen zum Leben mit dem Heimtier und beantwortet Fragen zu Haltung, Pflege, Beschäftigung und Ernährung. Außerdem vermittelt sie Tipps zu Erziehung und Gesundheit.
Kernstück der neuen Internetseite ist die Präsenz der rund 400 Märkte mit Angabe der Öffnungszeiten, Sortimente und Services sowie eine optimierte Marktsuche mit Direktlink zu Google Maps zur einfachen Routenplanung und Navigation.
Die Inhaber der Kundenkarte haben im neuen Login-Bereich die Möglichkeit ihre Kundendaten zu pflegen und Angaben zu ihren Haustieren zu machen. Auch eine digitale Version der "Futterkarte" ist hier hinterlegt. Außerdem wurde der Newsletter modernisiert und erweitert.