Inhaltsverzeichnis

• Kommentar

• 3Wenn Markenhersteller Onlineshops eröffnen  

• Heimtier-Kongress

• 16In Hamburg ging’s vor allem darum, wie man Kunden im digitalen Zeitalter besser binden kann.

• Interview

• 20ZZF-Präsident N. Holthenrich zur Lobbyarbeit, zur Zukunft des Zoofachhandels und zu den neuen TVT-Empfehlungen.

• Praxiswissen

• 24Menschenkenntnis im Verkauf ist überlebenswichtig.

• Handel

• 26Fini-Mini zieht innerhalb von Lübeck um und vergrößert sich deutlich.

  29Das Franchisekonzept Kiebitzmarkt feiert sein 25-jähriges Bestehen.

  32Christian Bartky ist schon seit zehn Jahren Franchisenehmer bei Fressnapf. Ein Rück- und Ausblick.

  35HGD präsentiert den Raiffeisen- Markt der Zukunft.

  36Achim Sels geht mit seinem neuen Handelskonzept Rock my Dog neue Wege.

  38In Bretten wurde erst aus dem bisherigen Zoo & Co. ein Fressnapf – und nun aus dem ehemaligen Fressnapf ein Zoo & Co.

• Schwerpunkt

• 40Verpackung - Die Heimtierbranche trägt viel zu den zunehmenden Plastik­müllbergen bei. Das könnte sich bald ändern.

  44Verpackung - Die Interquell-Marke „Goood“ wurde für das Umweltschutz­engagement ausgezeichnet.

  46Verpackung - Purina tut einiges, um die Menge seiner Verpackungen recyc­lingfähig zu machen.

  48Verpackung - Mondi sucht mit seinen Kunden neue Lösungen für nach­halti­- gere Ver­packungen.

• Industrie

• 50Rouven Nichler (Hagen) zum neuen „Catit“-Onlineshop.

  52Die Hausmesse bei EFS bot zahlreiche Überraschungen und Neuigkeiten.