News | Servicestudie Zoofachmärkte

Zurück

Megazoo vor Kölle Zoo und Das Futterhaus

Megazoo ging in der Servicestudie Zoofachmärkte als Sieger hervor.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (kurz: DISQ) hat sich den deutschen Zoofachmärkten angenommen, namentlich Das Futterhaus, Fressnapf/Fressnapf XXL, Kölle Zoo, Megazoo und Zoo & Co.

Im Gesamtergebnis der Studie belegte Megazoo den ersten Platz mit 76 Punkten, vor Kölle Zoo (73,8), Das Futterhaus und Fressnapf/Fressnapf XXL (beide 73,3), gefolgt von Zoo & Co. (71,6). Alle fünf bekamen das Qualitätsurteil "Gut".

Lediglich in der Teilkategorie "Beratungskompetenz" erhielt Megazoo ein "Sehr Gut", da die Mitarbeiter im Test "stets korrekte und vollständige Auskünfte" gaben. In der Teilkategorie "Angebot" wurde ein "Sehr Gut" an Fressnapf/Fressnapf XL vergeben. Bei Kölle Zoo fiel den Testern insbesondere die Sauberkeit der Filialen auf, während bei Das Futterhaus die deutliche Kennzeichnung mit Preisen und Merkmalen hervorgehoben wird.

Die Studie ist online einsehbar, detaillierte Ergebnisse jedoch sind gegen eine Schutzgebühr zu erhalten.




| 9. Juli 2018

VERSENDEN
 DRUCKEN 

Kommentar schreiben

* Bitte füllen Sie die rot gekennzeichneten Felder korrekt und vollständig aus.



(wird nicht veröffentlicht)

* Dies sind Pflichtangaben.


Aktuelle Meldungen

Jetzt noch abstimmen und gewinnen

Die Heimtierindustrie hat auch in diesem Jahr wieder viele spannende neue Produkte und Innovationen präsentiert. Doch welche Produkte können neue Zur Meldung...

Ein neuer Kiebitzmarkt in Fehrbellin

Am 28. und 29. Januar feierte die Familie Lücken die Eröffnung ihres neuen Kiebitzmarkts in Fehrbellin. Der bietet auf einer Verkaufsfläche von 600 Zur Meldung...

Insolvenzverfahren in Erfurt eröffnet

Es ist der vorläufige Höhepunkt des "Brehm-Krimis" in Thüringen: Das am 17. Dezember 2018 eingegangene Insolvenzverfahren der Zoo-Brehm Zur Meldung...

WZF beruft neuen Interzoo-Messebeirat

In Vorbereitung auf die nächste Interzoo hat die Wirtschaftsgemeinschaft Zoologischer Fachbetriebe (WZF) einen neuen Messebeirat berufen. An der Zur Meldung...

Wahl der Top-Neuheiten 2018/19

Die wichtigsten Neuheiten des Jahres jetzt in der Dezember-Ausgabe von pet und auf petonline.de. Wählen Sie hier Ihre Favoriten in den Kategorien Hund, Katze, Vogel/Nager und Aquaristik/Teich.
An der Abstimmung kann ausschließlich der Einzel- und Großhandel teilnehmen.

Abstimmen

Aktuelle Zahlen, Statistiken und Analysen über den Zoofachhandel in Deutschland, Österreich, Schweiz. Die solide Datenbasis und Analysequelle für die Entscheider der Branche sowie für Unternehmensberatungen, Marktforschungsunternehmen und Verbände.

Jetzt bestellen!

PET Fachhandel in D, A, CH

Jetzt Update sichern!


PET Fachhandel in D, A, CH
Das einzigartige Werk über den deutschen Zoofachhandel. Unentbehrliche Informationen für erfolgreiche Marketing-, Vertriebs- und Außendienst-Aktivitäten. Loseblattsammlung inkl. Ordner und Datenbank-CD.
Jetzt bestellen

Newsletter petonline.de

Das Neueste aus der PET-Branche dreimal wöchentlich um 13.00 Uhr per E-Mail auf Ihren Rechner.

Anmeldung genügt. Anmelden