News | Servicestudie Zoofachmärkte

Zurück

Megazoo vor Kölle Zoo und Das Futterhaus

Megazoo ging in der Servicestudie Zoofachmärkte als Sieger hervor.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (kurz: DISQ) hat sich den deutschen Zoofachmärkten angenommen, namentlich Das Futterhaus, Fressnapf/Fressnapf XXL, Kölle Zoo, Megazoo und Zoo & Co.

Im Gesamtergebnis der Studie belegte Megazoo den ersten Platz mit 76 Punkten, vor Kölle Zoo (73,8), Das Futterhaus und Fressnapf/Fressnapf XXL (beide 73,3), gefolgt von Zoo & Co. (71,6). Alle fünf bekamen das Qualitätsurteil "Gut".

Lediglich in der Teilkategorie "Beratungskompetenz" erhielt Megazoo ein "Sehr Gut", da die Mitarbeiter im Test "stets korrekte und vollständige Auskünfte" gaben. In der Teilkategorie "Angebot" wurde ein "Sehr Gut" an Fressnapf/Fressnapf XL vergeben. Bei Kölle Zoo fiel den Testern insbesondere die Sauberkeit der Filialen auf, während bei Das Futterhaus die deutliche Kennzeichnung mit Preisen und Merkmalen hervorgehoben wird.

Die Studie ist online einsehbar, detaillierte Ergebnisse jedoch sind gegen eine Schutzgebühr zu erhalten.




| 9. Juli 2018

VERSENDEN
 DRUCKEN 

Kommentar schreiben

* Bitte füllen Sie die rot gekennzeichneten Felder korrekt und vollständig aus.



(wird nicht veröffentlicht)

* Dies sind Pflichtangaben.


Aktuelle Meldungen

Kölle Zoo kündigt Standort in Esslingen an

Im Frühjahr 2019 will Kölle Zoo einen Standort im Neckar Center in Esslingen eröffnen. Auf rund 2.000 m² sollen hier die Kunden "auf innovativ Zur Meldung...

Takefive-media mit neuer Außendarstellung und Website

Die Takefive-media GmbH, spezialisiert auf Marketingmaßnahmen im Heimtier- und Gartenbereich, hat nun ihre Außendarstellung überarbeitet und das Zur Meldung...

Personelle Veränderungen bei Dr.Clauder

Tanja Viefhues und Anne Schwarz haben den Key Account National und die Vertriebskoordination für Deutschland übernommen. Beide waren bereits seit Zur Meldung...

IVH präsentierte sich auf internationaler Bühne

Das Engagement des Industrieverbands Heimtierbedarf (IVH) beim 22. Internationalen Fachkongress der Europäischen Vereinigung für Tierernährung und Zur Meldung...

Zooevent Neuheiten 2018

Zooevent

Auf geht's nach Kassel: Auf der Zooevent präsentiert die Industrie wieder zahlreiche topaktuelle Produkte für einen besseren Umsatz im Zoofachhandel.

zur Produktgalerie

Aktuelle Zahlen, Statistiken und Analysen über den Zoofachhandel in Deutschland, Österreich, Schweiz. Die solide Datenbasis und Analysequelle für die Entscheider der Branche sowie für Unternehmensberatungen, Marktforschungsunternehmen und Verbände.

Jetzt vorbestellen!

International Pet Conference

The pet business in the digital age

9/10 October 2018 Park Inn by Radisson Budapest

 Register now

PET Fachhandel in D, A, CH

Jetzt Update sichern!


PET Fachhandel in D, A, CH
Das einzigartige Werk über den deutschen Zoofachhandel. Unentbehrliche Informationen für erfolgreiche Marketing-, Vertriebs- und Außendienst-Aktivitäten. Loseblattsammlung inkl. Ordner und Datenbank-CD.
Jetzt bestellen

Newsletter petonline.de

Das Neueste aus der PET-Branche dreimal wöchentlich um 13.00 Uhr per E-Mail auf Ihren Rechner.

Anmeldung genügt. Anmelden