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Neue Details zu Tomy’s Zoo

Tomy's Zoo

Die meisten der Zoo & Co.-Standorte in Österreich, hier der Markt in Graz, werden nun zu Fressnapf wechseln.

Die Tomy's Zoo GmbH teilte kurz nach dem Jahreswechsel auf ihrer Website mit, dass die Zusammenarbeit mit dem deutschen Systempartner Zoo & Co. zum 31. Dezember 2017 geendet hat.

Weiter heißt es, dass die Filialen des Unternehmens zu Fressnapf wechseln. Lediglich die Filiale in der Wagramer Straße in Wien wurde am 23. Dezember "aus betriebswirtschaftlichen Gründen" geschlossen.

In Socialmedia-Kanälen wurde Kritik an der Informationspolitik des Unternehmens im Vorfeld der Schließungen laut - insbesondere was die weitere Verwendung von Gutscheinen und Kundenkarten angeht.

Das Futterhaus Österreich reagierte mit einer Meldung auf Facebook und bot einen Umtausch der Kundenkarte, einmalig 15 Prozent Rabatt auf den ersten Einkauf sowie "ein tolles Willkommensgeschenk" an.

Horst Tomaschowsky, Geschäftsführer von Tomy's Zoo, teilte in einem Facebook-Beitrag mit, dass alle Gutscheine künftig in allen Fressnapf-Filialen eingelöst werden können.

Nicht betroffen von Schließung oder Wechsel sind die Zoo & Co.-Filialen in Styregg und Klosterneuburg, die jeweils von anderen Franchisenehmern betrieben werden.




| 8. Januar 2018

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