Nominiert wurden für diese Auszeichnung drei Unternehmen: Zooplus, der Gewinner der beiden letzten Jahre, das Online-Handelsunternehmen Futterplatz und die ebenfalls zu Zooplus gehörige Marke Bitiba.
Diese Ergebnisse erbrachte eine Befragung von 2.000 repräsentativ für Deutschland ausgewählten Heimtierbesitzern durch das Marktforschungsunternehmen Konzept & Markt. Alle drei Fachhandelsgruppen werden auf dem Heimtier-Kongress am Spätnachmittag des ersten Kongresstages ausgezeichnet. Der Gewinner wird den pet Award für das beliebteste Online-Handelsunternehmen im Heimtierbereich erhalten.