Wie ein Fels in der Brandung

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Roland Haindl ist ein Gemütsmensch. Zwar ist er in seinem Geschäft aufgrund des großen Publikumsverkehrs von morgens bis abends auf Trab. Trotzdem wirkt er stets gelassen und lässt sich von dem Stress um ihn herum nicht aus der Ruhe bringen. Sein Vater Günther Haindl, der auch im Alter von 71 Jahren noch immer für einige Tage in der Woche aktiv im Geschäft mitarbeitet, hat das Zoohaus Haindl 1969 gegründet. Nach zwei Umzügen innerhalb des Nordwest-Zentrums befindet sich das Geschäft seit fünf Jahren am jetzigen Standort. Roland Haindl hat seit Kindesbeinen mit Tieren zu tun. „Meine Hausarbeiten für die Schule habe ich im Geschäft gemacht“, erinnert er sich. Zoofachhändler ist schon immer sein Traumberuf gewesen. Mit entsprechend großer Energie setzt er sich dafür ein, dass sich im Geschäft alles in einem gepflegten Zustand befindet und es den Tieren gut geht. Das ist an einem Standort, wo sehr viel Laufkundschaft aus und ein geht, nicht einfach. Dennoch herrscht auf der gesamten Verkaufsfläche vorbildliche Ordnung, stimmt die Beschriftung der Tieranlagen und ist die Warenbestückung der Regale makellos. Attraktive Tieranlagen Um seine Kunden für das Hobby Heimtierhaltung zu begeistern, werden den Tierhaltern durch abwechslungsreich eingerichtete Schau- und Verkaufsanlagen viele Ideen zum Nachahmen präsentiert. Das fängt an mit der Präsentation von attraktiven Naturaquarien bis hin zur klimatisierten Vogel- und Nageranlage, in denen die Tiere in artgerecht ausgestatteten Behältnissen gehalten werden. Bewusst werden alle Kleinsäuger nach Geschlechtern getrennt gehalten. Um den Kunden optimale Qualität bieten zu können, setzt Roland Haindl bei Kaninchen auf Rassetiere, die besonders robust und pflegeleicht sind. Auch die Qualität der Terraristik- und Aquaristikabteilung lässt keine Wünsche übrig. Die Aquarienwand umfasst ca. 300 verschiedene Arten an Süßwasserfischen. Bei den Futtermitteln für Hund und Katze setzt Roland Haindl vor allem auf Premium-Produkte, ist aber bemüht, seinen Kunden auch preiswerte und dennoch qualitativ zufriedenstellende Alternativen anzubieten. Zur Abrundung des Sortiments gibt es selbst abgepackte Futtermittel, die als Eigenmarken präsentiert werden. Auffallend ist, dass Tiernahrung im Geschäft vor allem in kleineren Gebindeformen angeboten wird. Damit gelingt es Roland Haindl wertvollen Platz auf der Verkaufsfläche zu sparen. Wer einen 15- und 20-kg-Sack wünscht, erhält die Ware…