Vom Chefsessel an die Basis – das ist das Konzept des RTL- Formats „Undercover Boss“. Am 17. September um 21.15 Uhr erlebt man auf RTL, wie Zoo & Co.-Systemleiter Carsten Eisele sich bei diesem Projekt schlägt. Er tauschte das Büro in der Systemzentrale in Baunatal gegen die Arbeit im Markt. Aus Carsten Eisele wurde Markus Roth, der ehemals selbständige Unternehmer, der im Zoofachhandel einen Neuanfang starten möchte. So lautete die Story, die als Tarnung verbreitet wurde. Dabei fuhr er durch Deutschland, um vier der etwa 160 deutschen Märkte zu besuchen. „Ich wollte nicht nur die Strukturen und Arbeiten in den Märkten kennenlernen, sondern vor allem die Mitarbeiter. Denn sie und ihre Liebe zu den Tieren sind unser Aushängeschild. Als Systemleiter Carsten Eisele wäre dieser Einblick auf keinen Fall möglich gewesen,“ so Carsten Eisele zum Projekt.