Kölle Zoo ist das familienfreundlichste Unternehmen der Heimtierbranche. Zu diesem Ergebnis kam eine deutschlandweite Befragung der ServiceValue GmbH in Kooperation mit der Zeitung „Welt am Sonntag“ und unter wissenschaftlicher Begleitung der Goethe-Universität in Frankfurt. Knapp 35.000 Familien mit einem oder mehreren Kindern haben bewertet, wie gut die Unternehmen auf sie als Kundengruppe „Familie mit Kind“ eingestellt sind. Unter den über 320 Unternehmen aus 35 Branchen landete Kölle Zoo auf Rang 112. Weitere Unternehmen aus der Heimtierbranche, die bei der Befragung berücksichtigt wurden, waren Zoo & Co. (Platz 238), Futterhaus (Platz 260), Fressnapf (Platz 287) und Schecker (Platz 296).