Ausgezeichnete Handelsunternehmen

Zoo & Co. und Zooplus wurden auf dem Heimtier-Kongress in Fulda mit dem pet-Handelspreis ausgezeichnet. Vorausgegangen war der Preisverleihung eine Befragung von über 2.000 Heimtierbesitzern nach ihrer liebsten Einkaufsstätte für Heimtierprodukte.Die Befragung, die das Marktforschungsinstitut Konzept & Markt in Zusammenarbeit mit dem Dähne Verlag durchführte, bezog den Lebensmittelhandel ebenso ein wie den Zoofachhandel, Drogeriemärkte sowie Bau- und Gartenmärkte. In einer gesonderten Befragung wurde nach dem beliebtesten Online-Shop für Heimtierprodukte gesucht. Leistungskriterien zur Bewertung der Handelsunternehmen waren unter anderem die Produktauswahl, die Beratungsqualität der Mitarbeiter, die Atmosphäre und Einrichtung der Einkaufsstätten sowie der Kundenservice. Im stationären Handel schnitt Zoo & Co. mit derzeit ca. 160 Fachmärkten in Deutschland und Österreich am besten ab. Im Online-Handel gaben die Umfrageteilnehmer dem börsennotierten Münchener Unternehmen Zooplus die besten Noten.