Bestnoten für Futterhaus

30.09.2009
Der Kundenmonitor Deutschland 2009 belegt, dass Kunden Bestnoten für Beratung und Qualität vergeben; Zoofachhandel wird mit der Note 2,13 bewertet

In Punkto Qualität und Beratung liegt Futterhaus bei Heimtierhaltern ganz vorn. Das ergaben die Untersuchungen des aktuellen Kundenmonitors. Einer Mitteilung von Futterhaus zufolge, habe man für Service und Kundenorientierung in den Märkten die Bestnote 1,99 erhalten.
Insgesamt bewerteten die 1.800 Tierhalter den Zoofachhandel mit der Note 2,13. Zudem hätten 64,8 Prozent der befragten Heimtierhalter angegeben, überzeugte Kunden zu sein und 50 Prozent würden generell ihren Zoofachhändler jederzeit weiterempfehlen. Ein knappes Drittel bezeichnete sich als zufriedenen Kunden.
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