Fressnapf | Maxi Zoo stellt Führung neu auf

Die Fressnapf-Gruppe stärkt ihre Führungsstruktur in den Bereichen Commercial, Online und Digital, um Wachstum und digitale Transformation weiter voranzutreiben. Das berichtet die Krefelder Heimtierkette am heutigen 15. Juli in einer Pressemitteilung. Marius Lückemeyer wird demnach zum Chief Digital & Online Officer ernannt und übernimmt Mitte September die Gesamtverantwortung für das Online-Geschäft. Er soll die digitale und Omnichannel-Transformation der Gruppe vorantreiben und das Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg stärken.

Chief Transformation & Information Officer Patrik Silén übernimmt künftig zusätzlich den Bereich Customer Strategy & Insights und verzahnt ihn enger mit Business Analytics & Transformation. Neu geschaffen wird zudem ein Commercial-Bereich, der die Bereiche Customer und Product Offer bündelt und von Mikko Forsström als Chief Commercial Officer geleitet wird. Forsström gehört dem Executive Management Board seit Mai an.

„Mit diesen Veränderungen stellen wir uns fokussierter auf, beschleunigen Entscheidungen und stärken unsere Umsetzungskraft in unseren Ländern“, erklärt Group CEO Matt Simister.

Chief Customer Officer Dr. Dr. Jens Pippig verlässt das Unternehmen zum 1. August im gegenseitigen Einvernehmen, um sich neuen beruflichen Herausforderungen zu widmen. Er hatte seit 2021 die kundenorientierten Bereiche der Gruppe zusammengeführt und unter anderem den internationalen Relaunch des Friends-Programms verantwortet. „Jens hat eine Schlüsselrolle dabei gespielt, unser Geschäft konsequent auf die Bedürfnisse von Haustieren und Tierhalter:innen auszurichten und ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis für Millionen von Kund:innen aufzubauen“, dankte Simister.