Zooplus: Abo-Kunden erhalten automatisch den höchsten Rabatt

Zooplus hat die Rabattlogik in seinem Abo-Programm umgestellt: Unter der Bezeichnung „Best Discount Guarantee“ wird seit dem 24. September bei wiederkehrenden Bestellungen automatisch der jeweils höchste anwendbare Rabatt auf jedes Produkt angerechnet. Bislang erhielten Abonnentinnen und Abonnenten den regulären Abo-Rabatt von mindestens 5 Prozent; um von parallel laufenden Produktaktionen zu profitieren, mussten sie diese nach Unternehmensangaben häufig selbst im Blick behalten und ihre Abos anpassen. Künftig greift entweder der Abo-Rabatt oder ein anderer Produktrabatt – je nachdem, welcher zum Zeitpunkt der Bestellabwicklung höher ist.

Im Kundenkonto können Abonnenten zudem einsehen, welcher Rabatt auf die einzelnen Artikel angewendet wurde und wie viel sie dadurch gespart haben. Abos lassen sich weiterhin jederzeit pausieren, kündigen oder zeitlich verschieben, berichtet der Onlinehändler. Den Markenpartnern soll die Neuerung ebenfalls nutzen: Richard Zubrik, Chief Product & Technology Officer bei Zooplus, erwartet eine stärkere Nutzung von Abonnements und damit eine besser planbare Nachfrage sowie eine engere Kundenbindung.