EHI: Handel rechnet mit deutlich mehr Selbstbedienungskassen

Der Anteil der Geschäfte mit Self-Checkout-Kassen wird nach Einschätzung von Handelsvertretern in den kommenden Jahren deutlich steigen. Das ergibt die SCO-Zukunftsstudie 2026 der Self-Checkout-Initiative des EHI Retail Institute. Im Schnitt erwarten die Befragten, dass der Anteil der Filialen mit stationären SB-Kassen in ihren Unternehmen von heute 48 Prozent auf 68 Prozent in fünf und 81 Prozent in zehn Jahren wächst. Nur 12 Prozent messen SB-Kassen keine Bedeutung bei.

Zweitwichtigstes Wachstumsfeld sind demnach Smartphone-Apps, Self-Scanning per Handscanner oder Einkaufswagen gewinnt nur im Lebensmittelhandel an Bedeutung. Autonome Stores sehen 53 Prozent der Befragten für ihr Unternehmen nicht als relevant an. 68 Prozent halten es dagegen für möglich, dass Geschäfte ihrer Branche zumindest zeitweise ganz ohne bediente Kasse auskommen. Bargeld verliert am Self-Checkout an Gewicht…