„Feuer und Flamme für den Kunden“

Wie erreicht der Zoofachhandel seine Käufergruppen von morgen? Dieser Frage widmet sich das nächste Fachhandelsforum des Zentralverbandes Zoologischer Fachbetriebe (ZZF) am 17. und 18. Februar in Erfurt. Das ZZF-Fachhandelsforum richtet sich an Zoofachhändler und Vertreter der Industrie. Es startet mit Referaten des Soziologen Prof. Dr. Michael Jäckel und Dr. Hanne Meyer-Hentschel über die moderne Gesellschaftsbeobachtung und neue Käufergruppen, wie zum Beispiel die Generation 50plus. Best Practice-Vorträge von Herwig Eggerstedt, Geschäftsführer Das Futterhaus, und Jörg Hieber, Geschäftsführer Hieber’s Frische Center, sollen zeigen, wie Händler mit originellen Konzepten Trends setzen und ihre eigene Zielgruppe definieren, die sie gezielt an sich binden. Weitere Vorträge von Jörg Marci, Geschäftsführer Hagen Deutschland, oder von dem Innenarchitekten Dietmar W. Brandt geben weitere Tipps, wie der Kunde der Zukunft mit dem richtigen Sortiment, einem kundenspezifischen Service und der passenden Ladeneinrichtung gewonnen wird.