Lange Zeit wurde Fressnapf unterschätzt. Torsten Toeller profitierte davon und setzte seine Vision von einer Zoofachhandelskette zielstrebig um. Nicht alles lief in den zurückliegenden 25 Jahren nach Plan, vieles musste improvisiert werden. Doch der Erfolg gibt dem Fressnapf-Gründer Recht. Sein Unternehmen ist nicht nur unbestrittene Nummer 1 im europäischen Zoofachhandel, sondern hat mittlerweile einen Vorsprung beim Marketing, in der Logistik und in der technologischen Ausstattung, der seinesgleichen in der Heimtierbranche sucht.
"Fressnapf ist halt mein Leben", sagt Torsten Toeller 25 Jahre nach der Eröffnung seines ersten Fressnapf-Marktes in Erkelenz. Insofern ist auch nicht davon auszugehen, dass das Unternehmen in absehbarer Zeit verkauft wird, wie immer wieder kolportiert wird. Seitdem Torsten Toeller das Getränkehandelsunternehmen Trinkgut, das er von seinem verstorbenen Schwiegervater Udo Täubrich übernommen hatte, an die Edeka Rhein-Ruhr verkauft hat, bleibt ihm wieder mehr Zeit für Fressnapf.
Kleine Geste – große Wirkung
Wer motiviert arbeitet, ist oft produktiver. Verkaufstrainer Hans Günter Lemke erklärt das Zusammenspiel von einem positiven Arbeitsumfeld, mit Raum …
Es gibt auch viel zu tun. Die Challenge 2020, die Fressnapf in ein Cross-Channel-Unternehmen transformieren soll, erfordert viel Kraft. Und wird ihre Umsetzung auch den gewünschten Erfolg haben? Die Zooplus AG ist im europäischen Online-Handel für Heimtierprodukte genauso dominant wie das Fressnapf im stationären Zoofachhandel ist. Und der Marktanteil des Online-Handels wächst. Wird es zu einem Wettlauf zwischen den beiden starken Playern um die führende Marktposition in Europa kommen? Fragen über Fragen, die heute noch niemand beantworten kann. Halten wir's deshalb lieber mit Albert Einstein. Der sagte mal: "Ich denke niemals an die Zukunft. Sie kommt früh genug."
Schwelgen wir lieber in den vielen Erinnerungen, die das 25-jährige Bestehen von Fressnapf wachruft. Denn ein Überblick über ein Viertel Jahrhundert Fressnapf ist auch ein Abriss über eine Branche, die in den letzten 25 Jahren stark gewachsen ist. Diese Entwicklung hat Fressnapf stark geprägt. Ich wünsche Ihnen in diesem Sinne viel Spaß bei der folgenden Lektüre!IhrRalf Majer-Abele