Was tun gegen Beratungsklau?

Stationär anschauen, online kaufen: Für viele Konsumenten ist das schon der Alltag, sagt Handelstrainer Hans Günter Lemke. Dabei hätten vor allem die Smartphones das  Einkaufsverhalten der Kunden grundlegend verändert. Die Kunden informierten sich dabei unter anderem online und kaufen im stationären Handel oder informierten sich im Geschäft über ein Produkt und kaufen später online oder direkt mobil via Smartphone ein. In seinem neuen Seminar will Lemke nun erklären, wie man gegen den zunehmenden "Beratungsklau" vorgehen kann. Die Inhalte des Seminars sind unter anderem: -       Was der Kunde heute vom Händler (Geschäft) erwartet-       Trends und Tendenzen im Einzelhandel erkennen und nutzen-       Ja Gerne - als Grundkonzept im Handel-       Positive Kommunikation im Verkaufsgespräch-       Verbesserung von Warenplatzierungen im Geschäft