Einzugsgebiet bis ins Elsass

1999, Nr. 1, S. 58 Gartenmarkt Grenzgänger Einzugsgebiet bis ins Elsaß Mit dem Markt im badischen Rastatt will Dehner auch Kunden aus Frankreich gewinnen       Der grüne Bereich stellt bei Dehner eine Domäne dar.    “Noch vor den schlimmen Unwettern haben wir in Rastatt das 72. Gartencenter eröffnen können", erklärt Kurt Schleipen der Regionsleiter des Dehner-Gartencenters, “schließlich ist der Herbst die zweitbeste Jahreszeit." “Und auch nach dem Eröffnungsboom haben wir die Besucherfrequenz relativ hoch gehalten", freut sich Marktleiter Paul-Georg Erbelding. Der Standort ist günstig gewählt. Zum einen liegt er sehr gut angebunden an die Autobahn und mit 80 km Entfernung weit genug vom nächsten Markt in Lahr. Der nördliche Einzugsbereich wird zwar von Karlsruhe abgedeckt, doch man konzentriert sich auf den Süden und besonders auf das französische Einzugsgebiet. “Vor allem aus dem Elsaß", so Marktleiter Erbelding, “kommen sehr viele Kunden. Diese können, wenn sie es wünschen, sogar in Francs bezahlen, doch das kommt eher selten vor. Die meisten nutzen die EC-Karte."       Gartengeräte und -technik unterstreichen die Kompetenz.       Liebevolle Aufbauten sollen den Kunden nicht nur zum Kauf anregen, sondern ihm auch Anregungen liefern.    Das gesamte neue Areal in Rastatt umfaßt eine Grundfläche von 12.500 qm inklusive 165 Parkplätzen. Auf einer Gesamtfläche von 5.500 qm haben die Kunden die Auswahl aus 50.000 Artikeln. Qualität steht, Dehner-üblich, im Vordergrund. Das gilt für das Gesamtsortiment: Schnittblumen, Zier- und Nutzgehölze, Sträucher, Koniferen, Rosen, Stauden, Sämereien, Erden, Düngemittel etc. Gartentechnik und -bedarf werden fachgerecht angeboten sowie eine exklusive Geschenk- und Bastelboutique. Jeden zweiten Tag wird Ware geliefert, so kann man die Bestände niedrig halten. Auch Dienstleistungen wie Lieferservice großvolumiger Artikel oder die Planung der Gartenbegrünung werden den Kunden offeriert. Beratung wird großgeschrieben, deshalb arbeiten eigentlich nur Fachkräfte in Rastatt, lediglich fürs Saisongeschäft oder zum Auffüllen der Regale werden Aushilfen beschäftigt. Im gesamten Markt sind 40 Mitarbeiter beschäftigt, davon vier in verantwortlichen Positionen wie “Grün" (Pflanzen), “Zoo", “Garten" (Gartenbedarf) und “Saison" (Weihnachtsmarkt bzw. Gartenmöbel).       Randsortimente wie Deko-Puppen gewinnen zunehmend an Bedeutung.    Der Grundgedanke “der Kunde soll sich wohl fühlen" wird in…