Mobile Shopping wird neuer Trend

Auch in der Heimtierbranche. Branchenexperte Alexander Maximilian Maier gibt dazu einige Praxis-Tipps. Was ist unter Mobile Commerce bzw. Mobile Shopping zu verstehen? Gemeint ist das Online Shopping von Waren und Dienstleistungen per Handy oder einem Tablet-PC wie dem iPad. In Deutschland gehen inzwischen mehr als 30 Millionen Menschen mit ihrem Mobilfunkgerät regelmäßig ins Internet (2011: 14 Mio.). Mit 2,9 Millionen haben 2011 mehr als doppelt so viele Verbraucher wie noch im Jahr zuvor Waren und Dienstleistungen per Mobiltelefon geordert. Im September waren mobile Geräte erstmals für ein Zehntel der gesamten Internetnutzung verantwortlich! Welche Faktoren haben dazu geführt, dass der Einkauf mit dem Smartphone jetzt unmittelbar an der Schwelle zum Massenmarkt steht? Smartphones drängen als mobile Alleskönner und mit hohem intuitiven Nutzungskomfort die gewöhnlichen Handys vom Markt. Ähnlich wie an einem Computer kann man mit dem Smartphone im Internet surfen, sich über Produkte informieren und diese dann auch mobil kaufen. Weiterer Faktor für die sprunghafte Verbreitung sind die sinkenden Gerätepreise. Wie viele Smartphone-Besitzer haben wir aktuell in Deutschland, und wie sieht das typische mobile Nutzungsverhalten aus? Aktuell haben wir ca. 21 Mio. Smartphone-Nutzer in Deutschland. Die Zahl der Smartphones wird sich in den nächsten zwei Jahren noch mindestens verdoppeln. Die Smartphone-Nutzung zieht sich mittlerweile durch alle Altersklassen hindurch. Selbst bei den Best Agern über 50 Jahre beträgt der Smartphone-Anteil signifikante 29 Prozent. Welche Branchen profitieren vor allem vom Smartphone-Einkauf, und wie sieht es speziell für Heimtierbedarf aus? Zu den Bestsellern für den Smartphone-Einkauf gehören sicherlich Bücher, Musik, Elektrogeräte und Modeartikel. Erstaunlicherweise zählt zu den meistgekauften (Top 15) Produktkategorien in Deutschland aber auch Heimtierbedarf! Noch vor Heimwerkerprodukten, Autoteilen und Möbeln. Warum eignet sich Heimtiernahrung besonders gut für den Smartphone-Einkauf und einen mobiloptimierten Bestellservice? Heimtiernahrung ist ein Verbrauchsgut und stellt einen regelmäßig wiederkehrenden Bedarf des Heimtierbesitzers dar. Dieser Pflichtkauf kann mit dem Handy-Bestellkomfort optimal bedient werden. Egal, wo sich der Heimtierbesitzer gerade befindet und wann auch immer er feststellt, dass das Lieblingsfutter oder Katzenstreu wieder einmal leer ist. Diesen oftmals spontan ausgeführten Nachkäufen geht in der Regel…