Die Wirtschaftskrise ist auch am E-Commerce nicht spurlos vorübergegangen. Zwar haben die Onlineshops in Deutschland 2009 Waren und Dienstleistungen im Wert von 15,5 Mrd. € verkauft und damit ihren Umsatz um 14 Prozent gesteigert. Aber im Vorjahr hatte die Zuwachsrate noch 19 Prozent betragen. In den ersten drei Quartalen 2009 entwickelte sich das Online-Geschäft mit einem Plus von zwölf Prozent eher moderat, beurteilt GfK Panel Services in der Analyse des Web-Scope-Panels den Markt. Im vierten Quartal gab es dann wieder ein Wachstum von 19 Prozent. Die positive Entwicklung ist in erster Linie darauf zurückzuführen, dass die Verbraucher mehr Geld im Netz ausgeben, und zwar im Schnitt 506 €, also zehn Prozent mehr als im Vorjahr. Die Einkaufshäufigkeit ist mit 9,4 Einkäufen pro Jahr konstant geblieben.