Galaxus ändert das Bewertungssystem

Ab sofort können bei Galaxus und Digitec nur noch Käuferinnen und Käufer Produkte bewerten. So verhindert der Onlinehändler, dass Marken und Hersteller Ratings beeinflussen. Im Zuge des Systemwechsels verschwinden 380.000 alte Reviews, knapp vier Prozent aller Reviews.

Fünf Sterne, Lobeshymnen und null Kaufhistorie: So sah es kürzlich bei der Produktbewertung eines Einbrecherschutzes namens „Kevin“ bei Galaxus und Digitec aus. Mitarbeitende des Herstellers und Personen aus deren Umfeld hatten das Produkt überschwänglich beurteilt, ohne es gekauft zu haben. Der Fall war der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte, berichtet Galaxus in einer Pressemitteilung.

Ab sofort lassen Galaxus und Digitec daher nur noch Bewertungen von Kund:innen zu, die ein Produkt beim Onlinehändler bestellt und bereits erhalten haben. Bisher konnten Personen mit einem Nutzerkonto uneingeschränkt Sterne…