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Welche Produkte wählen Tierhalter:innen für ihre Haustiere? Welche Informationsquellen sind von Relevanz? Und welche Faktoren beeinflussen ihre Kaufentscheidung? Diesen und weiteren branchenrelevanten Fragen geht die nunmehr fünfte Haustier-Studie der Takefive-Media GmbH in Kooperation mit dem HorseFuturePanel auf den Grund.
Dabei setzt die Befragung in diesem Jahr neben bewährten Themenschwerpunkten auf neue Aspekte. Im Mittelpunkt stehen insbesondere das Nutzungs-, Informations- und Kaufverhalten deutscher Tierhalter:innen. Hinzu rücken neue Themenfelder und noch stärker auf einzelne Tierkategorien heruntergebrochene Fragen. Damit widmet sich die fünfte Studie jenen Themen, die für Handel, Industrie und Dienstleister:innen der Heimtierbranche von großer Bedeutung sind. Denn selten zuvor waren die Anforderungen an Produkte höher, die Einkaufsmöglichkeiten vielfältiger und die Auswahl an Heimtierbedarf größer. Zudem setzen die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen die Akteure der Branche unter Druck.
Ein zentraler Fragenkomplex beschäftigt sich mit dem Nutzungsverhalten zu entsprechenden Haustierprodukten. Untersucht wird unter anderem, welche Produkte aus den Bereichen Ernährung, Pflege, Zubehör und Gesundheit zum Einsatz kommen und welche Kriterien bei der Auswahl für Tierhalter:innen eine besondere Rolle spielen.
Darüber hinaus nimmt die Haustier-Studie auch das Informations- und Kommunikationsverhalten von Heimtierhalter:innen in den Blick. Hier geht es neben der Frage, über welche Kanäle sich Tierhalter:innen informieren, unter anderem auch um die Nutzung künstlicher Intelligenz, etwa bei der Auswahl der Produkte oder beim Einkauf. Mit der Untersuchung des Kaufverhaltens werden Einkaufsstätten, Online- und Offline-Kanäle, Entscheidungskriterien beim Kauf sowie Erwartungen an Sortiment, Service, Beratung und Einkaufserlebnis betrachtet.
Erstmals widmet die Studie dem Pferd ein eigenes Fragen-Set. Und auch zur Aquaristik werden gesonderte Punkte abgefragt. Neben der Analyse aktueller Stimmungen und Verhaltensmuster geht es zudem darum, Entwicklungen einzuordnen und Hinweise auf mittel- und langfristige Tendenzen in der Heimtierbranche abzuleiten.
„Mit der Haustier-Studie möchten wir besser verstehen, wie Tierhalter:innen heute Produkte auswählen, Informationen bewerten und Kaufentscheidungen treffen“, berichtet Takefive-Media-Geschäftsführer Stephan Schlüter. Dabei werden auch aktuelle Trends wie Agentic Commerce, also ein KI-gestützter Einkaufsprozess, berücksichtigt. „Die Welt, in der wir arbeiten und leben, wandelt sich derzeit rasant. Das betrifft auch die Heimtierbranche. Die Ergebnisse liefern wichtige Impulse für Unternehmen, Industrie und Dienstleister:innen, die ihre Produkte, Services und Kommunikation stetig weiterentwickeln.“
Unter allen Teilnehmer:innen werden im Anschluss an die Befragung attraktive Preise der unterstützenden Sponsoren – Boehringer Ingelheim, Dokas, iQ petfood (Interquell), Josera, Mammaly, Mera – The Petfood Family, Tetra / Spectrum Brands Pet International, Trixie und Zookauf – verlost. Die Teilnahme an der Befragung ist ab sofort bis zum 13. September online möglich. Die Ergebnisse der Studie werden erstmals im Rahmen des diesjährigen Fachforum Heimtier Digital im November veröffentlicht.
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