Wie KI die Fachberatung unterstützen kann

JBL hat mit dem KI-gestützten Chat-Agenten Cory einen digitalen Berater für Aquaristik, Terraristik und Gartenteich eingeführt. Er soll individuelle Fragen einordnen und passende Lösungen vorschlagen.

Im B2Pet-Podcast spricht Stephan Schlüter mit Matthias Wiesensee und Sebastian Slomski (COO Neocom.ai) darüber, wie aus Unternehmenswissen ein intelligentes Beratungssystem entsteht.

Weitere Themen sind die Bedeutung strukturierter Daten, die Auswahl geeigneter Technologien und die Frage, welche Rolle Cory künftig direkt am Point of Sale spielen könnte.

Dabei geht es auch um eine zentrale Frage für die Heimtierbranche: Wie können KI und persönliche Fachberatung sinnvoll zusammenspielen?

Die neue Ausgabe des B2Pet-Podcasts finden Sie unter diesem Link.