Wie gelingt es, Kunden im Zoofachhandel kompetent zu beraten, Vertrauen aufzubauen und langfristig zu binden? Darum geht es am 11. November im nächsten Webinar der pet Praxis-Akademie mit Verkaufstrainer Hans Günter Lemke.
Unter dem Titel „Das moderne Verkaufsgespräch im Zoofachhandel“ zeigt Lemke von 10:00 bis circa 11:15 Uhr, worauf es bei der erfolgreichen Kundenberatung heute ankommt. Denn Verkaufen bedeutet längst mehr, als Produkte zu präsentieren. Eine kompetente und auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmte Beratung ist eine wichtige Voraussetzung für Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung.
Hans Günter Lemke berät seit vielen Jahren Unternehmen des Zoofachhandels zu den Themen Verkauf, Führung, Mitarbeitermotivation und Unternehmensentwicklung. Der Experte für Verkaufstraining, Kundenservice und Inventursicherheit hat mehr als 25 Jahre Erfahrung im Einzelhandel.
Unter seinem Motto „Aus der Praxis in die Praxis“ vermittelt er in der Webinar-Reihe konkrete Handlungsempfehlungen für den Berufsalltag. Die Teilnahmegebühr beträgt 79 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer. Im Anschluss an den Vortrag besteht die Möglichkeit, Fragen zu stellen.
Das nächste Webinar der pet Praxis-Akademie findet am 9. Dezember zum Thema „Erfolgreich führen im 21. Jahrhundert“ statt. Dabei geht es unter anderem um Mitarbeitergewinnung, Motivation und moderne Führungsinstrumente.
Infos und Anmeldung unter www.petonline.de/praxisakademie.














