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Das Futterhaus geht mit dem telemedizinischen Dienst Haustierdocs.de künftig gemeinsame Wege, wie beide Unternehmen in einer Pressemitteilung bekanntgegeben haben. Das Telemedizin-Netzwerk ermöglicht Tierhaltern 24/7 den unkomplizierten Austausch per Video mit praktizierenden lokalen Tierärzten. Der Grund ist, dass das große Fachhandelsunternehmen für Tiernahrung und -zubehör mit dem gelben Hund als Markenzeichen auch bei medizinischen Fragen kompetent für Tierfreunde da sein will.
„Als Fachhändler sind wir eine der ersten Anlaufstellen für Tierhalter, wenn es um das Wohlbefinden ihrer Vierbeiner geht“, begründet Geschäftsführer Kristof Eggerstedt die neue Partnerschaft. „Unseren Beratungsservice um die Kompetenz von Tierärzten zu erweitern, passt perfekt zu unserem Anspruch, als Partner für Menschen, die Tiere lieben, einen umfassenden Rundum-Service zu bieten.“
Der Service kann laut Das Futterhaus insbesondere in Notfallsituation außerhalb von Sprechzeiten ein großer Gewinn für Tierhalter sein, aber auch bei kleineren Problemen den fürs Tier stressigen Weg in die Praxis ersetzen. Der Service wird künftig über die Website und die Kunden-App des Fachhändlers erreichbar sein.
Sofort oder Termin
Haustierdocs gehört nach eigenen Angaben zu Deutschlands größten Notdienstringen. Ständig sind demnach mindestens 50 Tierärzte für eine Erstberatung und Hilfe per Video online verfügbar. Auf der Plattform können Tierhalter wählen: Minutenschnelle tierärztliche Sofort-Hilfe per Video oder Buchung einer terminierten Video-Sprechstunde bei ihrem Haustierarzt sowie bei einer Vielzahl namhafter Spezialisten für Sonderfälle oder Zweitmeinungen.
„Wir freuen uns, dass Das Futterhaus auf hohe Beratungsqualität praktizierender, regionaler Tierärzte setzt, denn dies passt perfekt zu unserem System, das den Kunden möglichst mit einem lokalen Tierarzt verbindet“, so die Haustierdocs-Gründer Tanja und Stefan Kreutz. Das Ehepaar hält selber leidenschaftlich gern Hunde und Pferde und hat in Zusammenarbeit mit Tierärzten, Tierbesitzern und IT-Spezialisten auch die telemedizinische Plattform HorseVet24 für Pferde entwickelt. Insgesamt sind schon 250 Tierärzte Partner der Plattformen.
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