Generationswechsel nach 40 Jahren

Nach vier Jahrzehnten unternehmerischer Tätigkeit war Anfang 2026 für Ulla und Lothar Happ der Moment gekommen, ihr Lebenswerk in neue Hände zu übergeben. Die von ihnen aufgebaute Firma Lieblingsshop, die sich über Jahre hinweg als verlässlicher Anbieter hochwertiger Kauartikel für Hunde etabliert hat, wird nun von der nächsten Generation geführt. Julia Happ und ihr Partner Lukas Muhr leiten nun gemeinsam die Geschicke.

Wie sich dieser Übergang gestaltet, wie eng verzahnt frische Ideen mit der stabilen Basis sind und welche Ziele die neue Generation verfolgt – darüber sprach pet-Redakteurin Sarah Daubert mit Lukas Muhr.

Was haben Sie von den Gründern mit auf den Weg bekommen?

Was wir von Ulla und Lothar Happ mitgenommen haben, ist weit mehr als nur ein Geschäftsmodell – es ist eine Haltung. Der Anspruch, nur das zu verkaufen, was man auch selbst guten Gewissens füttern würde. Ehrlichkeit, Handschlagqualität und ein kompromissloser Blick auf die Qualität der Rohware sind Werte, die uns jeden Tag begleiten.

Wie hat sich der Markt verändert und was ist die größte Herausforderung?

Der Markt hat sich enorm gewandelt. Früher ging es vor allem um Verfügbarkeit – heute geht es um Vertrauen. Kunden möchten genau wissen, woher ein Produkt kommt, wie es verarbeitet wurde und ob es für ihren Hund wirklich geeignet ist – gerade bei sensiblen Tieren.

Die größte Herausforderung ist es heute, diesem Vertrauen dauerhaft gerecht zu werden. Hochwertige Rohstoffe zu sichern und gleichzeitig bewusst gegen Importware aus fragwürdigen Quellen zu stehen, erfordert klare Entscheidungen – und genau diesen Weg gehen wir.

Für Sie beide war klar die Geschäftsführung zu übernehmen – wie teilen Sie sich Aufgaben auf?

Wir arbeiten als echtes Team – mit unterschiedlichen Stärken, aber einer gemeinsamen Vision. Ein Teil von uns ist tief im operativen Geschäft verankert: Einkauf, Produktqualität, Abläufe und Logistik. Der andere treibt Themen wie Marketing, Vertrieb und Digitalisierung voran. Dass wir die Geschäftsführung übernehmen, war für uns nie eine spontane Entscheidung – sondern eine Entwicklung. Wir sind mit dem Unternehmen gewachsen, kennen jede Ecke, jedes Produkt und viele unserer Kunden persönlich oder aus jahrelanger Verbindung. Für uns war klar: Dieses Lebenswerk führen wir weiter – mit Respekt vor dem, was aufgebaut wurde, und…