Erst mal im Internet schauen

Fast alle Haushalte mit Internetanschluss informieren sich vor wichtigen Kaufentscheidungen im Internet. Vier von fünf Nutzern vergleichen die Preise, jeweils rund zwei Drittel suchen nach Produktinformationen, Testberichten oder dem richtigen Händler, so eine Studie von Nielsen/Net-Ratings. Was die Marktforscher nicht erwartet haben: Auch die Webseiten von Markenanbietern und Herstellern gelten als wichtige Informationsquelle für die Verbraucher. Dass die Internet-Haushalte das Netz für ihre Kaufentscheidungen nutzen, heißt aber noch nicht, dass sie dort auch tatsächlich kaufen. Fast ein Drittel meint, dass man „zum Kaufen in ein ganz normales Geschäft geht“.
Einen ausführlichen Bericht über die Studie finden Sie in unserer Rubrik PETplus/PET@Internet (s. u.: Weitere Beiträge zu diesem Thema).