Das neue Schulungskonzept basiert auf einem flexiblen Bausteinprinzip. Die einzelnen Teile des Konzepts bauen aufeinander auf und ergänzen sich. Das Fundament bildet zum einen die Grundausbildung neuer Franchisenehmer, zum anderen die Grundausbildung der Zoo & Co.-Mitarbeiter. Darauf bauen in der zweiten Stufe weiterführende Seminare und Schulungen auf. In der Spitze des Bausteinsystems findet sich das Premium-Ausbildungsmodul, zu dem unter anderem die Zoofachakademie gehört. Dieser Teil ist für erfahrene Franchisenehmer konzipiert, die sich innerhalb des Systems weiterentwickeln möchten.
Wurden bisher die Schulungen zum größten Teil in der Systemzentrale in Baunatal angeboten, werden die neuen Schulungen nun an vielen Standorten in Deutschland und Österreich veranstaltet. Dafür wurde als Partner das Weiterbildungsunternehmen BEItraining ins Boot geholt, das viele Standorte in den beiden Ländern betreibt.










