Gute Noten für Heimtierfirmen

Mit welchen Anbietern rund ums Tier sind Heimtierhalterinnen und -halter besonders zufrieden? Das fragte sich die Kölner Rating- und Ranking-Agentur Service Value und hat in Kooperation mit Deutschland-Test eine Studie mit dem Titel „Deutschlands Beste für (Haus-)Tiere“ erstellt. Dafür wurden mehr als 25.000 Kundenurteile zu 193 Unternehmen und Anbietern aus 14 Kategorien und Warengruppen der Heimtierbranche eingeholt. 

Grundlage der Untersuchung ist eine eigeninitiierte und unabhängig von den bewerteten Unternehmen durchgeführte Umfrage über ein Online-Access-Panel. Konkret wird dabei nach der Zufriedenheit mit den Produkten und Dienstleistungen von Anbietern rund ums Heimtier gefragt, basierend auf den Kundenerfahrungen der letzten zwölf Monate.

Bei den Kategorien überzeugen vor allem Tierspielzeug-Hersteller und Transportboxen-Hersteller mit Anbietern und Marken wie „PetSafe“, „Trixie“, „Ani Forte“, „Alpuna“ und „Gla-Wel“. Insgesamt gab es 14 Mal das Prädikat „Höchste Zufriedenheit“.

Unter den Gewinnern befinden sich unter anderem Wild Aquarienbau (Aquarien-Hersteller), Haustierkost.de (Barf-Shops), „“ActiVet“ („Les Pooch“), (Bürsten- und Kamm-Hersteller), Lucky-Pet.de (Heimtierbedarf online), Fressnapf (Heimtierbedarf stationär), Bosch Tiernahrung (Heimtierfutter), Trixie (Hundeliegeplatz-Hersteller), Stylecats (Kratzbaum-Hersteller), „PerNaturam“ (Nahrungsergänzungsmittel), Wahl (Schermaschinen-Hersteller), „PetSafe“ (Tierspielzeug-Hersteller) und Alpuna (Transportboxen-Hersteller).

Neben den bereits genannten Unternehmen schneiden in der Einzelbewertung mit Mittelwerten ≤ 2,30 auch weitere Anbieter sehr gut ab.