Konsumenten akzeptieren KI-Inhalte

Verbraucher:innen stören sich mehrheitlich nicht daran, wenn Social-Media-Beiträge von Unternehmen mit KI erstellt werden. Nach einer Umfrage im Auftrag des Kölner Marketingdienstleisters Greven Medien macht es für 53,4 Prozent der Befragten keinen Unterschied, ob ein Beitrag mit KI-Unterstützung entstanden ist. 56,5 Prozent halten es zudem für unerheblich, ob ein Unternehmen den KI-Einsatz von sich aus thematisiert; besonders ausgeprägt sei diese Haltung bei Befragten ab 40 Jahren.

Zur Sichtbarkeit lokaler Anbieter meldet die Studie, dass 59,2 Prozent mindestens einmal im Monat online nach regionalen Angeboten suchen, 26,9 Prozent wöchentlich. 35,1 Prozent erwarten von Unternehmen regelmäßige Social-Media-Beiträge, unter den 18- bis 29-Jährigen 66,4 Prozent. Laufende Informationen zu Angeboten und Neuigkeiten wünschen sich 15,5 Prozent bei produktorientierten oder handwerklichen…