Hans Günter Lemke

Wenn der Kunde "Nein" sagt

Das Verkaufen beginnt, wenn der Kunde "Nein" sagt bzw. einen Einwand gegen das Angebot bringt. Handelsberater Hans Günter Lemke weiß, was dann zu tun ist.

Handel11/2020

Qualipet

Kein Stillstand

Auch im Corona-Jahr 2020 wurde bei Qualipet kontinuierlich erweitert, umgebaut und neu eröffnet - ein Ende der Aktivitäten ist nicht abzusehen.

Handel10/2020

Analyse

Fachhandel im Wandel

Fast die Hälfte des stationären Zoofachhandels ist unter dem Dach der fünf größten Zoofachhandelsketten. Unabhängige Spezialisten behaupten sich gut, litten …

Handel10/2020

Editorial

Kommt die Wende zum Guten doch noch? 

Handel10/2020

Fachforum Heimtier Digital

"Die Zukunft wird hybrid"

Viel Lob, aber auch ein paar Verbesserungsvorschläge gab es von den Ausstellern nach der Premiere des Fachforums Heimtier Digital.

Handel10/2020

Fachforums Heimtier Digital

"Positives Signal in schwierigen Zeiten"

Veranstalter Takefive-Media und die kooperierenden Unter­nehmen BTG System-Logistik, Zooma und Egesa-Zookauf sind mit der Premiere des …

Handel10/2020

Studie

"Der Preis ist nicht entscheidend"

Eine Studie der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Heilbronn (DHBW) ging der Frage auf den Grund, weshalb der stationäre Fachhandel und der …

Handel10/2020

Hans Günter Lemke

Der Kunde, das unbekannte Wesen?

Kunden sind angenehm und verständnisvoll. Doch es gibt auch die "schwierigen" Kunden, die einem den Tag versauen können. Verkaufsberater Hans …

Handel10/2020

Statistik Zoofachhandel 2020

Expansionstempo geht zurück

Der stationäre Zoofachhandel hat die Zahl seiner Standorte 2019 nur noch leicht gesteigert. Die Verkaufsfläche hat sich gegenüber dem Vorjahr sogar …

Handel10/2020

Petfriends

Konzept mit Partnern

Die Fachhandelskette Petfriends hat sich weiterentwickelt. Die Kombination aus On- und Offlinehandel hat sich gerade in Corona-Zeiten bewährt.

Handel10/2020

Das Futterhaus

Mit Teamgeist zum Erfolg

Von wegen nur der Onlinehandel wächst: Die Fachhandelsgruppe Das Futterhaus hat den Umsatz in ihren stationären Märkten im ersten Halbjahr gegenüber dem …

Handel9/2020

Futter-Eigenmarken

Die Eigenmarken der großen Zwei im Test

CheckForPet hat einige Futter-Eigenmarken von Fressnapf und Das Futterhaus unter die Lupe genommen. Heraus kommen interessante Ergebnisse.

Handel9/2020

Aqua Grow Store

Szenetreff in Essen

Moritz Stapelfeldt hat im Frühjahr sein Ladengeschäft Aqua Grow Store in Essen eröffnet. Aquascaping steht dort im Fokus. Michael J. Schönefeld war dort.

Handel9/2020

Editorial

Fachkunde ausbauen 

Handel9/2020