Kundenorientierung und -bindung sind wichtiger denn je. Dies ist jedoch nur mit qualitativ gut ausgebildetem Verkaufspersonal zu erreichen. Verkaufstrainer Hans Günter Lemke hat die entsprechenden Tipps dazu.
Fressnapf
Fressnapf will sich zum Marktplatz wandeln
Fressnapf will zum Marktplatz rund ums Heimtier werden. Mit dem Strategieprogramm Challenge 2025 wappnet sich das Unternehmen für die …
Editorial
Ehre, wem Ehre gebührt - oder nicht?
FutterMix
Ein Traum hat sich erfüllt
Seit über 20 Jahren ist Sergej Perschin schon im Zoofachhandel tätig. Nun hat er seinen Traum verwirklicht und in Grafschaft-Gelsdorf als Konzeptpartner …
Tierarzt Dr. Rolf Spangenberg
Vögel im goldenen Käfig
EFS
Viel mehr als Aquarienfische
Die Hausmesse bei EFS im fränkischen Sonnefeld hat sich längst als internationaler Branchentreff etabliert, der zudem weit über die hauseigenen Themen …
Editorial
Die neue Unübersichtlichkeit
Hans-Günther Lemke
Was der Kunde erwartet
Angesichts vieler Alternativen, die ein Kunde heutzutage für seinen Einkauf nutzen kann, ist es umso wichtiger, dass der Fachhändler auf seinen Kunden …
Alles für die Katze - Markt
Der Markt bleibt hart umkämpft
Im stationären Handel wachsen die Umsätze zwar noch bei Katzenstreu und -zubehör, gehen dafür aber beim Futter zurück. Dieser Trend dürfte sich in …
Wau Wau Westend
Wohlfühloase für Hundeliebhaber
Im Frankfurter Stadtteil Westend hat Sarah Depner im Mai die Hundeboutique Wau Wau Westend eröffnet. Seitdem hat sich die Wahl-Frankfurterin eine …
Tierarzt Dr. Rolf Spangenberg
Es riecht nach Tier
Es dürfte wohl die meistgestellte Frage der besorgten Hausfrau und Mutter während des Beratungsgesprächs sein: "Riecht das Tier?". Tierarzt Dr. Rolf Spangenberg…
Deuka
Familientreffen in Bad Hersfeld
In der Szene der Fachhandelsgruppen sind die Ihr Landmarkt-Standorte, betreut von der deuka in Kooperation mit Best Partners, so etwas wie der Fels …
Alles für die Katze - ZZF
Barfen ja, Vegan niemals!
Auf dem 23. Fachsymposium des Zentralverbands Zoologischer Fachbetriebe (ZZF) stand die Katze im Mittelpunkt. Insbesondere die Barf-Fütterung stand im …
Zoo-Kempe
Vom Praktikant zum stolzen Inhaber
Vor ein paar Jahren stand Zoo-Kempe in Offenbach kurz vor dem Aus. Nun wird im Mai das vermutlich älteste Zoofachgeschäft Hessens seinen 100. …
GS1
Die Zukunft von Handel und Industrie
"Zusammen wachsen und Zusammenwachsen" hieß das Motto des ECR-Tages der GS1 in Wiesbaden. 800 Teilnehmer aus Handel und Industrie und 110 …
Der Rudelreport gibt Insights zu Hund, Halter und Hundehaltung in Deutschland. Lernen Sie Ihre Zielgruppe besser kennen und verstehen Sie ihr Verhalten. Analyse von Einkauf und Produktnutzung auf faktischer und emotionaler Ebene.